Política de Envio e Entrega

Nosso compromisso no Shopping das Peças é garantir que seus pedidos sejam entregues com agilidade, segurança e total transparência. Esta política visa esclarecer como funciona nosso processo de envio e entrega para todo o Brasil através do site Shopping das Peças.

Prazos de Processamento

O prazo de processamento do pedido, que inclui separação, conferência e embalagem, é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é calculado com base na sua localização e na modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Os prazos são estimados pelas transportadoras e pelos Correios, podendo variar conforme região, condições climáticas, greves, restrições locais e outros fatores externos.

Formas de Envio

Realizamos entregas em todo o território nacional através de:

• Correios (SEDEX, PAC);
• Transportadoras parceiras;
• Retirada no local (quando disponível, mediante confirmação prévia).

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento no seu e-mail e/ou WhatsApp cadastrado, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega

É fundamental que haja alguém no endereço para receber a encomenda. As transportadoras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir, o pedido retorna para nosso centro de distribuição e será necessário pagar um novo frete para reenvio.

Avarias e Conferência

No momento da entrega, confira sempre se a embalagem está lacrada e sem sinais de violação. Caso note qualquer avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver.

Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume dos produtos e CEP de destino. Em promoções específicas, o frete poderá ser gratuito, conforme as regras vigentes no momento da compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a:

• A) Informar corretamente o endereço de entrega, incluindo número, complemento e dados de contato atualizados;
• B) Acompanhar o rastreamento do pedido após o envio;
• C) Receber o pedido no endereço informado, garantindo que haja alguém disponível para isso.

Mais Informações

Em caso de dúvidas sobre prazos, formas de envio ou qualquer outra questão relacionada à entrega, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
E-mail: contato@shoppingdaspecas.rio.br
WhatsApp: (22) 97400-5814

Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja segura, eficiente e satisfatória.

Esta política é efetiva a partir de 25 de Maio de 2025.